Regulamin Serwisu
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „American Chiropractor in Wrocław” (dalej „Serwis”), którego właścicielem jest Gary Tanchak Wroclaw Chiropractor, zarejestrowany pod adresem: ul. Robotnicza 2, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Numer NIP: 8992895977, z siedzibą we Wrocławiu.
1.2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Serwis świadczy usługi chiropraktyczne, masaże, rehabilitację, pilates oraz inne usługi zdrowotne, zgodnie z opisem na stronie internetowej.
2. Kontakt z Serwisem i Formularz
2.1. Aby skorzystać z usług Serwisu, użytkownik może zapoznać się z informacjami dostępnymi na stronie internetowej oraz wysłać formularz kontaktowy.
2.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych w formularzu kontaktowym, które są niezbędne do świadczenia usług.
2.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzonych w formularzu oraz za wszelkie działania podjęte za pomocą formularza kontaktowego.
3. Usługi i rezerwacja
3.1. Serwis oferuje konsultacje chiropraktyczne, masaże, rehabilitację i zajęcia pilates, które można rezerwować online.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego korzystania z usług, zgodnie z dokonanymi rezerwacjami.
3.3. W przypadku konieczności odwołania wizyty, użytkownik jest zobowiązany do dokonania tego zgodnie z polityką anulowania wizyt.
4. Prawa i obowiązki użytkownika
4.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, z poszanowaniem prawa i zasad współżycia społecznego.
4.2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w wyniku niezgodnego z Regulaminem korzystania z usług.
5. Prawa i obowiązki Serwisu
5.1. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, zmiany cennika lub wprowadzenia nowych usług w każdym czasie.
5.2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za nieprzewidziane zmiany w dostępności usług, które wynikają z przyczyn niezależnych od Serwisu, np. siła wyższa, choroba terapeuty.
5.3. Serwis zapewnia, że usługi będą świadczone zgodnie z najwyższymi standardami zawodowymi.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest [Nazwa firmy], z siedzibą w [adres].
6.2. Dane osobowe będą przetwarzane w celu świadczenia usług, a także w celach marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
6.3. Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych, zgodnie z przepisami RODO.
7. Reklamacje
7.1. Użytkownik ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących usług świadczonych przez Serwis.
7.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: wroclawchiropractor@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin może zostać zmieniony w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu na stronie internetowej Serwisu.
8.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.
Polityka Prywatności (zgodna z RODO)
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu internetowego „American Chiropractor in Wrocław” (dalej „Serwis”), którego właścicielem jest Gary Tanchak Wroclaw Chiropractor, zarejestrowany pod adresem: ul. Robotnicza 2, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Numer NIP: 8992895977, z siedzibą we Wrocławiu.
1.2. Korzystając z Serwisu, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
1.3. Administratorem danych osobowych jest Gary Tanchak Wroclaw Chiropractor, zarejestrowany pod adresem: ul. Robotnicza 2, 57-200 Ząbkowice Śląskie, Numer NIP: 8992895977, z siedzibą we Wrocławiu.
2. Zakres przetwarzanych danych
2.1. Serwis gromadzi następujące dane osobowe użytkowników:
-
Imię i nazwisko
-
Adres e-mail
-
Numer telefonu
-
Historia medyczna (w związku z udzielaniem usług chiropraktycznych)
-
Informacje o korzystaniu z usług Serwisu, w tym daty i godziny wizyt
2.2. Dane te są zbierane bezpośrednio od użytkowników, w przypadku rejestracji, rezerwacji wizyt, lub w innych sytuacjach, gdy użytkownik dobrowolnie je przekazuje.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
-
Świadczenie usług chiropraktycznych, manualnych terapii, masaży, ćwiczeń rehabilitacyjnych i pilatesu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
-
Kontakt z użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
-
Przesyłanie informacji marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
-
Wypełnienie obowiązków prawnych, np. w zakresie przechowywania dokumentacji medycznej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
-
Zapewnienie bezpieczeństwa i jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)
4. Okres przechowywania danych
4.1. Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy, w tym przez czas trwania terapii, a także przez okres wymagany przez przepisy prawa, w tym przepisy o przechowywaniu dokumentacji medycznej (minimum 20 lat).
4.2. Dane przetwarzane w celach marketingowych będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
5. Prawa użytkowników
5.1. Użytkownicy mają prawo do:
-
Dostępu do swoich danych osobowych
-
Sprostowania danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne
-
Usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem
-
Ograniczenia przetwarzania danych osobowych
-
Przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub przesłania ich do innego administratora
-
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
-
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem)
5.2. Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownicy powinni skontaktować się z administratorem danych osobowych, wysyłając odpowiednią prośbę na adres e-mail: wroclawchiropractor@gmail.com lub kontaktując się pisemnie na adres siedziby firmy.
6. Przekazywanie danych osobowych
6.1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem w celu świadczenia usług, takim jak:
-
Firmy zajmujące się obsługą płatności online
-
Dostawcy usług IT, w tym hostingu, oprogramowania i innych rozwiązań technologicznych
-
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
6.2. W przypadku, gdy dane osobowe są przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego), administrator zapewnia, że przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, na przykład poprzez zawarcie umowy zapewniającej odpowiedni poziom ochrony danych.
7. Zabezpieczenia danych
7.1. Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem czy zniszczeniem.
7.2. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach i dostęp do nich mają tylko osoby upoważnione.
8. Pliki cookies
8.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług i dostosowania treści do potrzeb użytkowników.
8.2. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
9. Skargi
9.1. Użytkownicy mają prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub polityki firmy.
10.2. Zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na stronie internetowej Serwisu. Nowa Polityka Prywatności będzie obowiązywać od momentu jej opublikowania.